Déploiement et démarrage
Comment se déroule un déploiement, du début à la fin
Huit étapes, de la première réunion de cadrage à la semaine qui suit la mise en production. Cette page dit aussi quelle étape déraille le plus souvent, et ce qui la fait dérailler.
Les délais donnés ici sont des fourchettes liées à la complexité. Le vôtre se convient dans la proposition, pas sur une page web.
La forme d’un projet
- 8
- Étapes, du premier échange à la semaine qui suit la mise en production
- 1 à 6+
- Mois, d’une petite structure à une grande et complexe
- Par phases
- Les fonctions du noyau peuvent démarrer avant le reste
- 1 semaine
- Support renforcé et surveillance active après la mise en production
01Le déroulé
Huit étapes, dans l’ordre
Cadrage
Des réunions et des questionnaires pour cerner vos besoins, votre façon de travailler aujourd’hui et les modules que cela désigne.
Proposition
Nous assemblons un plan de déploiement, un calendrier et un devis pour ce que nous avons trouvé.
Contrat et configuration
Une fois le contrat signé, nous arrêtons la liste des modules, préparons le plan d’intégration et commençons à configurer le système.
Reprise de données
Vos données sortent de l’ancien ERP ou du logiciel comptable et entrent dans Alibera. Un accord de confidentialité est signé avant que nous y touchions.
Recette et validation
Tout est testé dans un environnement de recette, et vous le validez face à votre manière réelle de travailler.
Formation
Des ateliers par module, à distance ou sur site, échelonnés des fonctions de base vers les fonctions avancées.
Mise en production
Alibera devient le système dans lequel vos équipes travaillent.
La semaine qui suit
Support renforcé et surveillance active, incidents résolus au fur et à mesure, et de la formation supplémentaire partout où elle se révèle nécessaire.
02L’étape qui décide de votre calendrier
La reprise de données est la partie la plus dure
C’est l’étape qui dépasse le plus souvent ce que tout le monde avait prévu. Un ancien système contient des années d’enregistrements saisis par des gens pressés, et chacun d’eux doit atterrir quelque part de cohérent dans le nouveau.
- Vous exportez depuis votre système actuel, idéalement en CSV ou en Excel
- Un accord de confidentialité est signé avant que nous travaillions sur vos données
- La correspondance des champs se fait avec vous, puis se teste et s’ajuste avant toute mise en production
Ce qui accélère la chose
- Des exports complets et cohérents
- Quelqu’un chez vous qui sait ce que veulent dire les anciens champs
- Une décision prise tôt sur la quantité d’historique à reprendre
03Délais
Combien de temps cela prend
- Organisation plus petiteUne structure plus petite peut être bouclée en un mois environ
- Cela suppose une liste de modules limitée, des données qui s’exportent proprement, et des gens disponibles quand le projet en a besoin.
- Grande ou complexeSix mois ou plus pour une structure grande ou complexe
- Plus de modules, plus d’intégrations et plus de personnes à former, qui étirent les mêmes huit étapes.
- Par phasesOu démarrer par le noyau et ajouter le reste ensuite
- Le démarrage peut se faire par phases, les fonctions du noyau passant en production d’abord et le reste suivant. Cela réduit la perturbation et laisse moins à apprendre d’un coup.
Ce sont des fourchettes liées à la complexité, pas une promesse. Vos dates se conviennent dans la proposition.
04Votre part du travail
Ce dont nous avons besoin de votre côté
Rien de tout cela n’est inhabituel, mais un projet cale quand ce n’est pas prêt. Passez la liste en revue avant le cadrage si vous le pouvez.
- Des exports de vos données existantes, depuis l’ancien ERP ou le logiciel comptable
- Une documentation de vos processus internes, même approximative
- Des personnes nommées sur le projet, plutôt qu’un service en général
- L’accès à tout système qui doit être intégré
- La direction et les personnes clés des services qui utiliseront le système
- Un coordinateur de projet interne, dont c’est vraiment la mission
05Avant de bâtir un plan autour d’une date
Ce qui fait prendre du retard aux projets
Voici les causes habituelles. Aucune n’a l’air dramatique le jour où elle commence, et c’est précisément pour cela qu’on les laisse passer.
- Les reprises de données complexes
- Plus vous emportez d’historique, plus il y a d’exceptions, et plus quelqu’un doit trancher à leur sujet.
- Pas assez de monde de votre côté
- Le projet demande du temps à des gens qui ont déjà un poste à plein temps. Si personne n’est dégagé pour lui, il attend.
- Des exports qui ne sont pas prêts
- Les exports partiels ou incohérents repartent chez vous, et l’étape de reprise recommence du début.
- Des développements qui apparaissent en cours de projet
- Un besoin que personne n’a mentionné au cadrage doit être cadré, chiffré et développé, et cela décale la date.
06Formation et après la mise en production
Formation, documentation et la suite
La formation se fait en ateliers animés par module, à distance ou sur site, échelonnés des bases vers les fonctions avancées. La documentation et les guides sont intégrés au système.
- Des ateliers animés par module, à distance ou sur site
- De la documentation et des guides à l’intérieur du système
- Un accès aux supports de formation qui continue après la mise en production
Au sujet des références clients
Aucune étude de cas client n’est publiée sur ce site pour l’instant. Les noms de nos clients sont couverts par un accord de confidentialité et les références ne sont communiquées que sur demande. Si vous voulez parler à quelqu’un qui a vécu un déploiement, demandez-le pendant l’échange et nous verrons ce que nous pouvons organiser.
Parlons-enCommencez par un premier échange
Apportez vos processus, votre système actuel et votre échéance. Nous vous dirons laquelle des huit étapes sera dure pour vous.