Česta pitanja

Pitanja koja kupci stvarno postavljaju

Grupirana prema tome što Vas zaista brine, a ne prema tome na što je najlakše odgovoriti. Ondje gdje je pošten odgovor da Alibera za Vas nije pravi izbor, tako i piše.

Svi odgovori nalaze se na samoj stranici, pa možete pročitati sve bez ijednog klika.

Zašto uopće mijenjati

Razlozi za zamjenu nečega što tehnički još radi.

Naš sustav radi. Zašto bismo mijenjali?

Zato što licenca nije cijeli trošak sustava. Alibera donosi automatizaciju i module koje danas nemate te smanjuje ono što kasnije trošite na integracije i na izradu novih funkcija. Ako se Vaš sadašnji sustav ne može proširiti bez zasebnog projekta svaki put, to već plaćate.

Radimo u tablicama i e-pošti. Je li to doista problem?

Radi dok se posao ne poveća. Ručni procesi podložni su greškama i troše vrijeme koje nitko ne mjeri. Alibera automatizira ponavljajuće dijelove, drži jedan skup podataka umjesto nekoliko i bilježi tko je što promijenio. Što više rastete, to više to znači.

Zašto Aliberu, a ne veći i poznatiji ERP brend?

Zato što smo Vam blizu i brže se krećemo. Mali lokalni tim prilagođava sustav Vašem načinu rada umjesto da Vaš zahtjev šalje u globalni plan razvoja, a podršku dobivate od ljudi koji poznaju Vašu instalaciju. Ako trebate globalno standardiziran ERP za desetke tisuća ljudi, pošteno govoreći nismo pravi izbor i to ćemo reći rano.

Uklapanje i prilagodljivost

Prilagođava li se sustav Vašem načinu rada ili obrnuto.

Hoće li se Alibera stvarno uklopiti u naš način rada?

Vaše procese analiziramo prije nego što išta podesimo, a moduli se postavljaju prema onome što nađemo. Sustav je građen da se prilagodi, a ne da nametne jedan nepromjenjiv način rada. Stranica o uvođenju objašnjava kako ta analiza teče i što nam je za nju potrebno.

Naš proces je nestandardan. Je li to problem?

To je obično razlog zbog kojeg nam se tvrtka uopće javi. Nestandardni procesi mjesto su na kojem se podesiv sustav isplati, a za dijelove koje ništa gotovo ne pokriva mogu se izraditi prilagođeni moduli ili dorade.

Imamo vrlo specifične zahtjeve. Možete li ih izraditi?

Da. Prilagođene funkcije razvijaju se i računaju po projektu, prema tome koliko ih treba izraditi, a ne prema objavljenom cjeniku. Kako nastaje cijena objašnjava što je u jezgri, a što se naplaćuje zasebno.

Već imamo previše sustava. Zašto dodavati još jedan?

Cilj je završiti s manje sustava, a ne s više. Alibera može zamijeniti nekoliko alata koje danas koristite i povezati se s onima koje zadržavate, pa podaci žive na jednom mjestu. Pošaljite nam popis onoga što koristite i jasno ćemo reći što može, a što ne može zamijeniti.

Trošak i obveze

Na što se obvezujete i što se događa ako projekt prekorači plan.

Je li Alibera skupa?

Naplaćuje se kao jezgra sustava uz module koje koristite, a cijena prati broj ljudi i modula, ne broj dokumenata koje kroz nju provedete. Cijeli sustav gleda se prema onome što vraća kroz vrijeme, a ne prema tome da bude najjeftinije što možete kupiti. Detalji su na stranici Kako nastaje cijena.

Postoji li jeftinija opcija ako nam trebaju samo osnove?

Da. Možete uzeti jezgru sustava i na nju dodavati ili graditi vlastite module, što stoji manje od potpunog uvođenja. Ograda je izrečena jasno: Alibera ne preuzima odgovornost za sigurnost modula koje sami izradite.

Što ako se uvođenje otegne?

Plaćanje ide u fazama, s predujmom na početku i obrocima vezanima uz isporuku, a raspored je upisan u ugovor. Ako se rad produlji, trošak se usklađuje s Vama, a ne raste tiho. Stranica o uvođenju navodi što uopće najčešće uzrokuje kašnjenje.

Što ako se opseg pokaže većim nego što ste procijenili?

Tada se opseg, rokovi i proračun ponovno dogovaraju s Vama, otvoreno i u trenutku kada to saznamo. Vi odlučujete što izbaciti, što odgoditi i što platiti. Saznati to na kraju bilo bi lošije za obje strane.

Rizik i nastavak rada

Pitanja o nama, a ne o softveru.

Možemo li ovako važan sustav povjeriti malom timu?

Mali tim znači da su ljudi koji su razradili Vaš projekt ujedno i ljudi koji ga grade, a razgovarate s njima izravno, bez posrednika. Isti stručnjaci ostaju na projektu od analize stanja do puštanja u rad, a postupak je pregledan u svakom koraku, pa uvijek znate gdje projekt stoji.

Hoćemo li ostati vezani uz jednog dobavljača?

Vaši se podaci mogu izvesti, a Aliberu možete voditi na vlastitom poslužitelju umjesto na našem. Modularna građa znači i da module možete dodavati ili graditi sami, umjesto da čekate nas. Sigurnost i hosting objašnjava što rad na vlastitom poslužitelju znači u praksi.

Što ako Alibere za nekoliko godina više ne bude?

Instalacija na vlastitom poslužitelju nastavlja raditi na Vašoj opremi bez obzira na to što se dogodi s nama. Korisnici u oblaku zadržavaju uslugu dok su pretplaćeni, a podaci se u svakom trenutku mogu izvesti u drugi sustav. To je pošten odgovor i dio je razloga zbog kojeg opcija s vlastitim poslužiteljem postoji.

Ne želimo oblak. Je li vlastiti poslužitelj stvarna opcija?

Da. Vlastiti poslužitelj znači da baza i aplikacija stoje na Vašoj opremi, pod Vašom kontrolom, a vraćanje podataka iz kopije možete pokrenuti sami. Sigurnost i hosting opisuje razlike između ta dva modela, uključujući i one koje nisu u našu korist.

Prihvaćanje, podrška i prvi koraci

Što se događa kada sustav krene i kada je dobro početi.

Što ako naši zaposlenici sustav ne prihvate?

Prihvaćanje ovisi o dvije stvari: o tome da ljudi vide vrijeme koje dobivaju natrag i o tome da edukacija stigne prije promjene. Edukacija je podijeljena po modulima, a i uvođenje se može podijeliti u faze, pa nitko ne mora naučiti sve u jednom tjednu.

Je li presložena za svakodnevni rad?

Sustav je moćan, ali najveći dio te moći stoji iza obrazaca i pregleda koje ljudi stvarno koriste. Tko unosi narudžbu, vidi zaslon za narudžbu, a ne postavke koje ga pokreću.

Još nismo spremni za početak. Kada je dobro vrijeme?

Novo obračunsko razdoblje prirodna je točka za prelazak, jer knjige kreću čiste i manje toga treba prenijeti. Računajte unatrag od tog datuma, jer analiza stanja, ponuda i migracija podataka moraju stati ispred njega. Javite nam se kada imate ciljni datum na umu.

Imate pitanje na koje ova stranica nije odgovorila?

Pošaljite ga. Ako je pošten odgovor da Alibera za Vas nije pravi izbor, upravo taj odgovor ćete i dobiti.